版本更新日期：2025年8月4日

版本生效日期：2025年8月4日

隱私服務條款

提示條款

歡迎您使用聚名（以下也稱“本站”或“我方”或“我們”），本站由合肥尋云網絡科技有限公司備案運營。為給您提供更準確的服務和更安全的網絡環境，您在使用我方的服務時，我方可能會收集和處理您的相關信息。您的信任對我們非常重要，我們深知用戶信息安全的重要性，我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數據安全法》《信息安全技術-個人信息安全規范》以及其他相關法律法規和技術規范要求，采取安全保護措施，保護您的個人信息。

鑒此，本站制定本《隱私服務條款》（以下也稱“本政策”或“本隱私政策”）并提醒您：在使用本站的各項服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產品和服務。如果您不同意本政策的任何內容，請您立即停止使用本站各項服務和產品尤其是涉及交易往來的服務和產品。當您使用本站提供的任一服務時，即表示您已充分閱讀、理解并同意我們按照本政策的約定收集、使用、存儲和保護您的相關信息。

特別提示：本《隱私服務條款》將于發布之日正式生效，除非我方根據相關法律法規及平臺運營對本隱私政策作出調整并發布新的隱私政策，否則本隱私政策一直有效。

 

本隱私政策幫助您了解以下內容：

一、本政策的適用范圍

二、我方如何收集和使用您的個人信息

三、我方如何使用 Cookie 和同類技術

四、我方如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

五、您如何管理自己的信息及賬號注銷

六、我方如何存儲和保護您的個人信息

七、我方如何處理未成年人的個人信息

八、免責聲明（重要條款，請仔細閱讀）

九、通知和修訂

十、聯系我們

 

一、本政策的適用范圍

1.1本政策適用于合肥尋云網絡科技有限公司旗下的所有產品和服務，如您對本政策或相關事宜內容有任何疑問、意見或建議，您可隨時通過官方客服（400-997-2996）與我方聯系。

1.2若您通過使用合肥尋云網絡科技有限公司提供的產品和服務為您的用戶再行提供服務，您應當與您的用戶另行簽訂用戶服務協議與隱私服務條款。

 

二、我方如何收集和使用您的個人信息

2.1個人信息定義及范圍

2.1.1個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬戶、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。

2.1.2本隱私政策中涉及的個人信息包括但不限于（其中，字體加粗部分涉及個人敏感信息）：

（1）個人基本資料（包括個人姓名、個人電話號碼、電子郵件地址）；

（2）個人身份信息（包括身份證）；個人生物識別信息（包括面部識別特征）；

（3）日志信息（當您使用我們的網站或客戶端提供的服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存，包括個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書、網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄、收藏列表、群組列表）；

（4）個人財產信息（包括域名信息、交易與消費記錄、資金明細）；

（5）個人上網記錄（包括網站瀏覽記錄、平臺使用記錄、操作記錄、登錄記錄、收藏列表）；

（6）個人常用設備信息（包括硬件型號、操作系統類型等在內的描述個人常用設備基本情況的信息）。

2.2我方僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：

您須授權我方收集和使用您個人信息的情形：我方的服務包括核心業務功能和附加功能，其中，核心功能包含了實現域名交易所必需的功能、運營與保障交易安全所必需的功能及安全風控需要。我方可能會收集和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我方提供的核心服務。其中，主要包括成為我方用戶和使用我方提供的技術服務：

2.2.1實現域名交易所必需的功能

（1）賬戶注冊

您首先需要注冊一個本站賬戶以成為本站用戶。當您注冊時，您需要至少向我方提供您準備使用的賬戶郵箱、設置登錄密碼、QQ號碼、您本人在中華人民共和國境內手機號碼等，這些信息均屬于您的賬戶信息，我們將通過郵件的方式來驗證您的身份是否有效，我方可能會利用如上方式向您推廣、宣傳產品、郵寄業務通知（含發票）或與您進行業務溝通。另，您賬戶綁定的手機號和賬戶郵箱，作為我方與您聯系的方式之一，用來接受相關業務通知。

（2）身份驗證

A.實名驗證

根據《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網域名管理辦法》以及其他相關法律法規規定，在您使用具體的技術服務前，通過您的賬號提供您的手機號、姓名、身份證件號碼（個人敏感信息），完成賬戶實名認證。若您為企業用戶、需通過您的賬號提供營業執照信息、公司名稱、公司法人身份證信息（個人敏感信息）完成企業認證。您可以通過本站（進入“管理中心”，點擊“賬號管理”，選擇“賬戶安全”或“認證中心”）或聚名APP（進入“我的”菜單頁，點擊“設置”，選擇“認證中心”）進行手機驗證、實名驗證或企業認證。

B.重要操作行為驗證（涉及人臉識別）

為了提高您使用我方或我方關聯公司或合作授權伙伴提供服務的安全性，更準確地識別違反法律法規或本站相關協議及規則的情況，我們可能會通過人臉識別等來判斷您的賬戶操作及交易風險，進行身份驗證，并依法采取必要的記錄，采取審計、分析和處置等措施。比如在您進行一些重要賬戶操作時（如找回密碼、申請提現、申請開票、操作保護等）您可能需要向我們提供姓名、郵箱號碼、QQ號、身份證照片（個人敏感信息）、面部識別特征（個人敏感信息）以及其他在具體業務開展中基于您的同意而收集到的可識別您身份的證明材料，如您不同意提供前述信息，您將無法完成特定操作，但不影響您使用我們提供的其他服務。

（3）支付與收款功能

在您付款時，您可以選擇我方的關聯方或與我方合作的第三方支付機構（包括微信支付、支付寶等支付通道）所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我方需要將您在本站上的訂單號與交易金額信息（個人敏感信息）與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。

在您收款時，您可以選擇賬戶余額收款或選擇我方合作的第三方支付機構（比如支付寶）所提供的收款服務。在您選擇后者時，請您知悉并理解，為形成您的個人收款指令以達到收款目的，我們需要將您在本站上的姓名、手機號、身份證件號碼（個人敏感信息）、綁定支付寶賬號、訂單號與交易金額信息（個人敏感信息）與第三方支付機構共享。

（4）資金明細

為展示您賬號下的資金明細，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示。您在本站生成的訂單中，將可能包含您的賬戶信息、支付信息、流水記錄等，這些都屬于個人敏感信息，請您謹慎向他人展示或對外提供，如本站需對外提供訂單信息時，將取得您的授權，并盡到合理商業注意義務對您的信息進行去標識化處理以在最大化保護您的個人信息同時實現信息可用性。其中，字體加粗部分涉及個人敏感信息。

（5）第三方賬號信息

我方會依據法律法規的要求以及與第三方的約定，以彈窗方式經您授權后從本站的關聯公司、合作伙伴獲得您的有關信息，并對其信息來源的合法性進行確認后使用您的這些信息。如您在授權使用第三方賬號登錄時，我方會從第三方獲取您共享的賬號信息（如頭像，用戶ID等），并在您同意本隱私政策后、在您使用相關功能時，將您的第三方賬號與本站賬號進行綁定。

（6）客服與售后服務

當您與我方的客服取得聯系時，我方的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄，以及使用您的賬號信息以便核驗身份；當您需要我方提供與您訂單相關的客戶服務時，我方可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理；當您需要客服協助您修改有關信息（如身份信息、聯系方式）時，您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。其中，字體加粗部分涉及個人敏感信息。

（7）積分集市板塊相關功能

在積分集市板塊中，為了向您提供商品發貨服務，我們可能會收集您的收貨地址信息，包括但不限于姓名、聯系電話、詳細地址等。這些信息將僅用于以下目的：

a商品發貨：當您在積分集市板塊兌換或購買商品時，我們需要您的收貨地址信息以確保商品能夠準確、及時地送達您手中。

b售后服務：在商品售后過程中，如退換貨等，我們可能需要使用您的收貨地址信息以便與您溝通或進行商品處理。

2.2.2改進我方的服務所必需的功能

我方可能會收集您使用我方的服務的設備信息、瀏覽器類型來為您提供展示界面的最優方式。我方也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

2.2.3保障交易安全所必需的功能

（1）日志信息

根據《中華人民共和國網絡安全法》要求網絡服務提供者保存網絡日志不少于六個月。當您使用我方的服務時，我方可能會收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書、網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄、收藏列表、群組列表等，以上加粗部分為您的個人敏感信息。

（2）安全保障

為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我方或與我方關聯公司的協議、政策或規則的行為，我方可能收集或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我方關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息。

2.2.4征得授權同意的例外

根據法律法規規定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意：

（1）為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

（2）為履行法定職責或者法定義務所必需；

（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督行為，在合理的范圍內處理個人信息；

（5）依照《中華人民共和國個人信息保護法》規定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

2.3信息使用的方式

收集您的信息是為了向您提供服務及提升服務質量，為了實現這一目的，您的信息將用于下列用途，如我們需將收集到的相關信息用于新的目的、范圍或實際傳輸方式與本協議約定不一致時，我們將以應用內彈窗的方式通知您并取得您的明示同意。

2.3.1優化服務

向您提供您使用的本站產品或服務，并維護、改進、優化這些服務及服務體驗。

2.3.2保障賬號安全

為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為，保護您、其他用戶或公眾，我們或我們關聯公司的合法權益，我們可能使用或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

2.3.3接入第三方SDK

為保障本站相關功能的實現與應用安全穩定地運行，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現相關目的。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全監測，以保護數據安全。我們對接入的相關第三方SDK詳見第三方SDK目錄說明。請注意，第三方SDK可能因為其版本升級、策略調整等原因導致數據處理類型存在一定變化，請以其公示的官方說明為準。

2.3.4經您許可的其他用途

2.3.5本站權限使用及使用情況說明

為保障本站能實現安全穩定運行之目的，我們可能會申請或使用操作系統的相關權限；為保障您的知情權，我們通過下列列表將產品可能申請、使用的相關操作系統權限進行展示，您可以根據實際需要對相關權限進行管理；

根據產品的升級，申請、使用權限的類型與目的可能會有變動，我們將及時根據這些變動對列表進行調整，以確保您及時獲悉權限的申請與使用情況請您知悉，我們為業務與產品的功能與安全需要，我們可能也會使用第三方SDK，這些第三方也可能會申請或使用相關操作系統權限（設備標識信息）；

在使用產品的過程中，您可能會使用第三方開發的H5頁面或小程序，這些第三方開發的插件或小程序也可能因業務功能所必需而申請或使用相關操作系統權限，詳見應用權限列表。

 

三、我方如何使用 Cookie 和同類技術

3.1 為確保網站正常運轉， 我方會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie的小數據文件。您可管理Cookie，也可清除計算機上保存的所有 Cookie。有關詳情，請參見 AboutCookies.org。我方不會將 Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置，而且您之前記錄的相關信息也會被刪除，并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

3.2 除 Cookie 外，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解以便于我們主動改善客戶服務體驗。

 

四、我方如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4.1 共享

4.1.1我方不會與本站運營主體以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1） 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的用戶信息：

A.與關聯公司間共享：為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務，推薦您可能感興趣的信息或保護聚名關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您使用聚名賬號使用我們關聯公司產品或服務，我們會向關聯公司共享您必要的賬號信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。您同意關聯公司與聚名共享服務必要的相關信息，聚名將準確記錄和保存個人信息的共享、轉讓的情況，包括共享、轉讓的日期、規模、目的，以及數據接收方基本情況。

B.與授權合作伙伴共享：我們可能委托受信賴的合作伙伴來提供服務，因此我們可能會與合作伙伴共享您的某些用戶信息，以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗，比如為了促進交易，我們可能會向合作商平臺同步您發布的域名信息）。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息，并且只會共享提供服務所必要的用戶信息。我們的合作伙伴無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。您同意聚名與如下第三方共享個人信息：

a.我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的供應商。這些支持包括為我們供貨或提供基礎設施技術服務、支付服務、數據處理、人臉識別認證等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心功能，比如我們必須與技術服務商共享您的個人姓名、身份證號碼、臉部識別特征才能進行您的身份驗證，為了促成交易或協助解決爭議，某些情況下只有共享您的用戶信息，才能促成交易或處理您與他人的糾紛或爭議等。（加粗部分為個人敏感信息）

b.為了遵守法律、執行或適用我方的使用條件和其他協議，或者為了保護本站、您或其他本站客戶的權利及其財產或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換信息。不過， 這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

（2） 在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的用戶信息。

4.1.2對我們與之共享用戶信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議以及信息保護約定，要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理用戶信息。

4.2 轉讓

我方不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的用戶信息；

（2）在本站運營主體合肥尋云網絡科技有限公司與其他法律主體發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到用戶信息轉讓，我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

4.3 公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的用戶信息：

（1） 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的用戶信息；

（2） 或為保護本站平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據適用的法律或本站平臺相關協議、規則披露關于您的用戶信息。例如，若簽約涉及違規或您作為用戶惡意擾亂正常交易，我們可能會公開披露您的信息與處罰情況。

4.4 例外情形

以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全、公共安全、重大公共利益有關的；

（2）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行、民事仲裁和訴訟等有關的；

（3）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（4）您自行向社會公眾公開的個人信息；

（5）為了促成交易或協助解決爭議，某些情況下只有共享您的用戶信息，才能促成交易或處理您與他人的糾紛或爭議等；

（6）從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別信息主體的，不屬于信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及賬號注銷

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利，并將在接到您的電話聯系或書面請求之日起15個工作日內采取適當方式反饋。

5.1訪問和更正您的個人信息

如您可以通過本站（進入“管理中心”，選擇“賬號管理”模塊）或聚名APP（進入“首頁”菜單頁，點擊“更多”，選擇“賬號管理”模塊）查看您的賬號個人資料信息、更改您的密碼、添加操作保護設置等。您可以在APP上進行個人信息的變更，但如果您需要變更賬戶實名認證信息，您需通過在線客服聯系，按照我方格式程序要求操作，同時不得違反相關法律法規和我司平臺規定。如有任何問題，您可以通過本站的官方客服渠道（400-997-2996）聯系我們，幫您解決問題。

5.2刪除您的個人信息

5.2.1在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

（4）如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；

（5）如果我們不再為您提供產品或服務。

5.2.2您可以通過本站官方客服（400-997-2996）聯系我們，提供相關信息后，我方會幫您刪除用戶信息。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。如我方停止運營或停止提供相關服務，我方將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

5.3用戶信息授權撤回

5.3.1我方每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權政策）。除此之外：您可以通過修改個人設置的方式撤回部分授權，也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

5.3.2請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我方無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

 5.4對賬戶信息的生前安排

根據相關法律要求，您可以提前就您存儲于本平臺上的個人信息提前進行生前安排，您可以通過本政策公布的聯系方式，通過書面方式告知我們您的安排；如無另行安排，您的近親屬可以基于其合法、正當利益，對您生后的相關個人信息依照相關法律規定和本政策的約定，行使查閱、復制、更正、刪除等權利。

5.5賬號注銷

如果您決定停止使用聚名，則您可以對您的賬號進行注銷，通過常用安全設備向我們提交賬戶注銷申請，也可以通過電話（400-997-2996）聯系我們。在您注銷賬號前，我們會要求您進行必要的身份驗證，包括個人身份（個人敏感信息）、安全狀態、設備信息等。您知悉并理解，注銷賬號的行為是不可逆的行為，在您注銷賬號后，我們將停止為您提供服的務，并將刪除有關您賬號的一切信息或對相關信息進行匿名化處理，但法律法規另有規定的除外。

 

六、我方如何存儲和保護您的個人信息

6.1您個人信息的存儲　　

6.1.1 您的個人信息將全被存儲于中華人民共和國境內具備安全管理措施的服務器上。

6.1.2 我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非受到法律的允許或要求。超出上述用戶信息保存期限后，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。如果我方終止服務或運營，我們會采取合理措施保護您用戶信息安全，包括及時停止繼續收集用戶信息的活動；停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶；并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

6.1.3 除非獲得您的特別同意，或者滿足法律規定的評估及許可程序，我方不會跨境轉移您的個人信息。

6.2我方非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：

6.2.1 我方會采取適當的、符合業界標準的安全措施和技術手段，以保護您的個人信息，包括但不限于對系統進行了網絡安全等級保護、制定了嚴格的內部信息管理流程、對數據進行加密、定崗定責、舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識、控制訪問權限、采取安全措施等，以防止其丟失、被非法使用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。

6.2.2 我方僅允許有必要知曉這些信息的本站及本站關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我方同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與本站的合作關系。

6.2.3 為了保護您的信息安全，如果您的個人信息有誤，我方會在嚴格驗證并核實申請人身份后，根據您的要求訪問、修正或刪除相關信息（除非我方出于合法的原因而必須保留這些個人信息）同時按照相關法律法規規定，采取必要的安全措施和技術手段對于收集的個人生物識別信息和個人身份信息予以保護。

6.2.4 一旦發生安全事件影響到您的個人信息安全的，我方將通過您預留電話、系統推送等方式通知您，并告知您降低或防范相關風險的建議等信息。必要時，我方將根據適用的法律、法規通知主管部門。同時，我方會及時處置系統漏洞、網絡攻擊、病毒侵襲及網絡侵入等安全風險。在發生危害網絡安全的事件時，我方會按照網絡安全事件應急預案，及時采取相應的補救措施，并按照規定向有關主管部門報告。

6.2.5 如果您對我方的個人信息保護有任何疑問，可通過本政策上的聯系方式（電話：400-997-2996）聯系我方。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即通過本政策提供的聯系方式聯絡我方，以便我方采取相應措施。

 

七、我方如何處理未成年人的個人信息

7.1我們非常重視未成年人的個人信息保護。請您知悉，本平臺不面向未滿十八周歲的未成年人提供產品、網站和服務。根據商業慣例，在一般情況下，將基于用戶提交的信息（如實人認證）或其他合理依據（如瀏覽、搜索記錄）來評估用戶的年齡。然而，我們承認這種評估并非絕對準確，因此，我們鼓勵所有用戶（特別是可能被視為未成年人的用戶）在提供個人信息時保持謹慎。 

7.2根據《兒童個人信息網絡保護規定》以及相關可適用的法律法規，我們承諾：如果我們識別出您是不滿十四周歲的兒童用戶或不滿十八周歲的未成年人用戶，我們將立即停止向您提供本平臺產品或服務并刪除已收集到的任何可能識別出該兒童（未成年人）的信息（除非法律法規另有要求）。

 7.3在您開始使用本產品、網站和服務前，您應自行確保具備中華人民共和國法律法規規定的與您的行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您和您的監護人應自行承擔因此導致的一切后果和責任。 

八、特別聲明（重要條款，請仔細閱讀）

8.1 當您以適當的方式開始、繼續使用我方的產品或服務超過15日的，您未通過適當的方式聯系我方并表達相反意見的，我方將視為您充分理解并同意本政策。

8.2 請您理解，互聯網并非絕對安全的環境，電子郵件、即時通訊、社交平臺、交易平臺等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，請您在進行交互使用時，注意保護您個人信息的安全。

8.3 請您理解，由于計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制，可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然我方持續致力于提升和加強安全措施，以保護您的個人信息免遭意外或破壞，但仍無法始終保證您的個人信息的百分之百安全。

8.4 請您理解，您使用產品或服務時所用的系統和通訊網絡，或硬件設備等我方均無法控制，請您了解并注意保護您的個人信息安全。除非本隱私政策有其他規定，為了保護您的賬戶安全，我方特別提醒您不要通過公共網絡，向我方或任何以我方名義為您提供服務的第三方，提供您的財產狀況、賬戶密碼或驗證碼等信息。

 

九、通知和修訂

為給您提供更好的服務以及隨著我方業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我方不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。對于重大變更，我方還提供更為顯著的通知方式提醒您，也請您訪問我方時了解最新的隱私政策。本政策所指的重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

（3）個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

（4）您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

（5）我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

 

十、聯系我們

當您有個人信息相關問題或其他的投訴、建議等，可以通過工單鏈接及客服電話（400-997-2996）與我們聯系，我們將盡快審核所涉及內容，并于15個工作日內對于您的問題、投訴、建議進行回復。