問(wèn)：使用CDN后網(wǎng)站有文件不顯示或網(wǎng)站出現(xiàn)403，應(yīng)該如何處理？
答：CDN為避免緩存的文件不完整的問(wèn)題，會(huì)在CDN的節(jié)點(diǎn)上使用Content－Length來(lái)校驗(yàn)文件長(zhǎng)度是否正確。所以需要源站的文件攜帶Content－Length或transfer－encoding參數(shù)。
針對(duì)報(bào)錯(cuò)403問(wèn)題，您可以排查以下部分：
- 核實(shí)下源站是否正常，是否返回403。
- 核實(shí)下防盜鏈、refer、IP黑白名單、waf配置是否正常。
- 如有違規(guī)內(nèi)容（黃色等）也會(huì)導(dǎo)致403.
如問(wèn)題未解決，建議您聯(lián)系客服專(zhuān)員詳細(xì)描述您的問(wèn)題，并提供：加速域名、本地ping加速域名的截圖、附體復(fù)現(xiàn)步驟或異常的URL，我方會(huì)為您排查解決問(wèn)題。
問(wèn)：CDN中報(bào)了大量的404是什么情況？
答：CDN 404報(bào)錯(cuò)一般由以下幾點(diǎn)導(dǎo)致：
- 源站404導(dǎo)致CDN為404，建議直接將域名解析源站后測(cè)試下。
- 由于訪問(wèn)了老的緩存網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)致，建議您在控制臺(tái)刷新下CDN緩存。之后本地瀏覽器的緩存也清空后再測(cè)試下。
- 可能是CDN節(jié)點(diǎn)有問(wèn)題導(dǎo)致，建議您ping 加速域名，并將結(jié)果的截圖，提交到工單中，我方會(huì)有工程師給您排查解決問(wèn)題
問(wèn)：流量命中率為0,怎么解決這個(gè)問(wèn)題？
答：CDN命中率低一般是由于新接入的cdn，緩存文件還不多，或者源站類(lèi)型導(dǎo)致可緩存的內(nèi)容少網(wǎng)站訪問(wèn)量低，過(guò)期時(shí)間短，命中的文件少，控制臺(tái)未設(shè)置文件緩存或Httpheader導(dǎo)致的無(wú)法緩存等，您可以具體查看下您的網(wǎng)站訪問(wèn)量情況和設(shè)置的文件緩存規(guī)則情況。
問(wèn)：CDN報(bào)錯(cuò)502
答：針對(duì)報(bào)錯(cuò)502問(wèn)題，您可以排查以下部分：
- 源站502導(dǎo)致CDN報(bào)錯(cuò)502，您檢查下源站
- 證書(shū)鏈異常導(dǎo)致502。
- 源站資源獲取超過(guò)60S。
如問(wèn)題未解決，建議您聯(lián)系客服專(zhuān)員詳細(xì)描述您的問(wèn)題，并提供：加速域名、本地ping加速域名的截圖、附體復(fù)現(xiàn)步驟或異常的URL。我方會(huì)為您排查解決問(wèn)題。
