發布日期：2022年 6 月 9 日

生效日期：2022年 6 月 9 日

歡迎您使用聚名企服服務！

導言及特別提示

歡迎您與聚名企服經營者合肥尋云網絡科技有限公司（以下簡稱“我方”）共同簽署本《用戶服務協議》(以下簡稱“本協議”)并使用聚名企服服務!

各條款標題僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本協議條款的含義或解釋。為維護您自身權益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。

當您按照服務頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部填寫程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，并與我方達成一致，成為聚名企服“用戶”（以下也稱“您”），本協議對您具有法律約束力。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止使用聚名企服的服務。

本協議下的服務內容是指我方通過聚名企服向您提供包括但不限于賬戶使用與管理、域名服務、域名安全、商標知產、資質代辦等服務，且您在使用我方某一特定服務時，該服務可能會另有單獨的協議、相關業務規則等。上述內容一經正式發布，即與本平臺《隱私服務政策》共同成為本協議不可分割的組成部分，您同樣應當遵守。您對前述任何業務規則、單獨協議的接受，即視為您對本協議全部的接受。保密條款、注冊信息真實性保證條款、知識產權條款是理應存續的條款，不因本協議的終止而失效。

您可以通過點擊聚名企服首頁下角“相關協議”欄，可查閱最新版本的的協議條款，修改的平臺服務協議、交易規則和隱私服務條款，您在使用服務時應及時關注并按照約定遵守。

聚名企服再次提醒您請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是違約責任、限制責任、爭議解決條款以及開通或使用某項服務的單獨協議，并選擇接受或不接受。

一、定義

1.1平臺服務：聚名企服基于互聯網，以包含聚名企服平臺網站等在內的各種形態（包括未來技術發展出現的新的服務形態）向您提供的各項服務。

1.2平臺規則：包括在所有聚名企服平臺規則頻道內已經發布及后續發布的全部協議、規則、解讀、公告等內容以及各平臺在幫助中心內發布的各類規則、實施細則、產品流程說明、公告等。

1.3平臺用戶：指在聚名企服平臺合法注冊，接受并認可聚名企服平臺規則的自然人、法人或非法人組織，簡稱“用戶”。

二、賬戶注冊使用與安全

2.1用戶取得方式及資格

您確認，在您開始使用使用聚名企服服務前，您須授權我方關聯公司使用您在聚名網上賬戶信息登錄聚名企服，并授權我方在獲取你的聚名網用戶信息后，您方可成為聚名企服用戶并使用相關產品或服務，如您不同意，請將立即停止注冊或授權登錄行為。

您確認，在您進行上述行為前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事權利能力和民事行為能力。

若您是未成年人或限制民事行為能力人，則您不具備前述主體資格，您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

2.2賬戶說明

2.2.1當您按照注冊或登錄頁面提示填寫信息、同意授權、閱讀并同意本服務條款且完成全部注冊程序后，您可獲得聚名企服賬戶并成為我們聚名企服的用戶。

2.2.2您有權使用您設置或確認的郵箱、及您設置的密碼或您確認的手機號碼及驗證碼(賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”)登錄聚名企服。為使您更好地使用聚名企服的各項服務，您須按照聚名企服要求及相關法律規定完成實名認證。只有在通過這些認證和驗證之后，方可獲得使用相關服務的資格。

2.3注冊登錄信息管理

2.3.1真實合法

您應按我方要求或提示準確完整地提供您的信息(包括姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等)，以便我方在必要時與您聯系。您了解并同意，您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。因您填寫的信息、資料不真實、不完整或不準確的，您應承擔您不能使用聚名企服賬戶(不能注冊成功、或賬戶被凍結、注銷)或您在使用過程中的后果和損失。

您同意并授權，為了更好的為您提供服務以及確保您的賬戶安全，我方可根據您提供的手機號碼、身份證號碼等信息，向全國公民身份號碼查詢服務中心、電信運營商等可靠單位發起用戶身份真實性、用戶手機號碼有效性狀態等情況的查詢。

您理解并承諾，您的賬戶注冊信息（包括但不限于賬號名稱、頭像和簡介等）中不得出現違法和不良信息，沒有冒用他人身份，否則我方可對您的賬戶進行暫停使用或注銷等處理，并向主管機關報告。

2.3.2信息更新

您應當及時更新您提供的信息，在法律有明確規定要求我方對部分用戶的信息進行核實的情況下，我方將依法不時地對您的信息進行檢查核實，您應當配合提供最新、真實、完整的信息。

如我方按您最后一次提供的信息與您聯系未果、您未按照我方的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實的，您將承擔因此對您自身、他人及我方造成的全部損失與不利后果。

2.4 賬戶安全規范（重要條款）

2.4.1 您理解并同意，以代理人身份代理其他自然人或者單位進行注冊用戶必須向我方提供代理人和被代理人的詳細資料和信息及授權書面文件，未提供上述資料信息及文件的，我們將視注冊者為用戶，您的賬戶為您自行設置并由您保管。

2.4.2一個聚名企服賬戶僅能對應唯一的法律主體。除非有法律明文規定、司法裁定或者經我方同意的情況下，您不得以任何方式轉讓、贈與或讓他人繼承您的聚名企服賬戶;如您的賬戶一經轉讓，該賬戶項下權利義務一并轉移。除此外，您的賬戶不得以任何方式轉讓，否則由此產生的一切責任均由您承擔。您的賬戶只限您本人使用，不得出借或分享他人使用。當您的賬戶遭到未經授權的使用時，您應當立即通知聚名企服，否則未經授權的使用行為均視為您本人的行為，您將自行承擔所有由此導致的損失及后果。

2.4.3 除我方存在過錯外，您應對您賬戶項下的所有行為結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買域名及披露信息等)負責。如發現任何未經授權使用您賬戶登錄聚名企服或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知我方。我方將協助您凍結賬戶、更改賬戶郵箱或進行其他安全設置。我方對在采取行動前已經產生的以及由您引發的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔任何責任。同時，我方亦會在網站服務端采取合理的技術措施保障賬戶的安全。

三、賬戶凍結、注銷與申訴

3.1 在如下情況，您的賬戶全部或部分功能會凍結(如資金轉出或域名轉出)限制：

3.1.1 基于聚名企服服務運行和交易安全的需要，如您發生或可能發生破壞或試圖破壞公平交易環境(如惡意競價等)或正常交易秩序的，或任何使用含有我們名稱(如鏡像我們或代理站以我們名義運營)且對他人有誤導嫌疑;

3.1.2 違反本服務條款、聚名企服的相關規則、規范(如交易規則、管理規范)、服務說明以及其他服務協議/條款的;

3.1.3 違反國家法律、法規、政策、法律文書的規定的;

 3.1.4 國家有權機關要求進行的凍結的;

3.1.5 您遭到他人投訴，且對方已經提供了相關證據的;

3.1.6 我方根據合理分析判斷您的賬戶操作、收益、交易等存在異常的;

3.1.7 您可能存在的不當得利的行為;

3.1.8 我方合理判斷，您發生與如上行為性質相同或產生如上類似風險的其他情況的。

3.2 賬戶注銷

3.2.1 如果出現如上第3.1條情形且情形嚴重的，或基于國家有權機關的要求，您的賬戶(全部或部分權限或功能)將被注銷，將通過郵件、站內信、短信或電話等方式通知您。

3.2.2 您理解并同意，如您連續12個月未登錄過聚名企服賬戶，且您的賬戶下不存在任何交易和消費，聚名企服有權注銷您的賬戶，您將不能再登錄聚名企服。

3.2.3 自行申請賬戶注銷

　提示：賬戶注銷并不代表您在該賬戶注銷前的所有賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。賬戶一旦刪除后，無法找回，請您備份好賬戶下所有業務信息后謹慎操作。

（1） 前提：賬戶下無有效的業務：包含有效產品、賬戶余額資金、不存在未履行合同如：未結清欠款。

（2） 您理解并同意：

a. 您須通過常用的安全設備向我方提交賬戶注銷申請，使用賬戶郵箱發送郵件至聚名企服指定郵箱待專員審核，我方將按照注銷條件，對您及賬戶的相關情況進行逐一核查，僅在通過核查確認您符合賬戶注銷條件的情況下，方可處理。

b. 賬戶注銷對您為不可逆操作，自您正式提交申請之時起，系統將進入無法強行停止的自動核查過程，如核查通過，賬戶將自動刪除。

c. 賬戶注銷期間，如果我方發現您的賬戶被他人投訴、被國家機關調查或者正處于訴訟、仲裁程序中，我方有權自行終止你賬戶注銷進程而無需另行得到你的同意。

d. 您申請注銷的賬戶處于穩定且安全的狀態(例如：未發生過被盜、被封等風險，在最近二個月內沒有進行修改密碼、換綁手機等敏感信息變更的操作等)。

（3） 賬戶注銷的后果

a. 我方將無權繼續收集、存儲和使用您的個人信息和數據，但法律法規另有要求的情形除外，例如：為了稅務合規而保留相應的發票信息等;

b. 在遵守國家法律法規的前提下，我方有義務保障您在該賬戶下的所有數據在實現日常業務功能所涉及的系統中不可被檢索、訪問;

c. 我方不再負有向您提供與已注銷賬戶相關的信息展示與披露、數據恢復與找回，或提供其他服務的義務。

d. 賬戶注銷后，經過一定的注銷保護期后，任何第三方均可發起注冊該賬戶的申請。賬戶新注冊成功后，新的賬戶持有人對賬戶注銷前的所有賬戶下行為不承擔任何責任。

　以上，如您賬戶注銷事宜有任何疑問，可撥打我們的客服電話或聯系在線客服。

3.3 賬戶申訴

　發生前述賬戶凍結情況下，您應及時聯系聚名企服在線客服進行申訴等后續操作：

3.3.1 您通過申訴程序，向我方申請解除上述凍結的，為了您的賬戶安全，您應配合如實提供身份證明及相關資料，以及我方要求的其他信息或文件，以便我方進行核實。您應充分理解您的申訴并不必然被允許，我方有權決定是否同意您的申訴請求。

3.3.2 您理解并同意，如果您拒絕如實提供身份證明及相關資料，或未能通過我方審核，我方有權長期凍結該等賬戶且長期限制賬戶部分或全部功能。

四、我方服務及規范

4.1 您有權享受我們提供的產品和服務。您同時還應根據本用戶協議條款以及您在使用具體服務時確認的相關條款和條件，履行相應的責任。

4.2 您理解并認可，您使用聚名企服產品或/和服務或我方聚名企服賬戶所獲得的使用記錄、積分等衍生物，您確認對其不享有所有權(除非聚名企服另有公告說明)，我方許可您按照我方聚名企服規則進行使用，我方對上述衍生物不承擔任何賠償責任。您同意并保證，不得利用聚名企服服務或其衍生物非法牟利且侵犯他人的合法權益，禁止通過非法手段竊取、盜用他人的賬戶、積分等。

4.3 您使用我方提供的產品或服務時將遵從國家、地方法律法規、行業慣例和社會公共道德，且您應保證不會進行存儲、發布、傳送、傳播如下信息：

（1）危害國家安全統一、社會穩定、公序良俗、社會公德以及侮辱、誹謗、淫穢、暴力、賭博、釣魚等違反法律法規或妨礙互聯網運行安全的內容； 

（2）侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的內容;

（3）虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的；

（4）發表、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；

（5）以任何形式使用我們網絡服務侵犯我們的商業利益或不利于我們的行為，包括并不限于發布非經我方許可的商業廣告;

（6）侵犯其他任何第三方的任何合法權益；

（7）其他違反法律法規、政策、公序良俗、社會公德或侵犯他人合法權利的內容。

4.4 在您使用我方提供的“消息”聊天功能時，應遵循合法合規原則，禁止從事以下行為：

（1）存儲、發布、傳播、傳送涉及4.3條列舉的信息；

（2）任何方式搜集其他個人信息；

（3）發布廣告、宣傳、促銷等內容的信息，干擾、騷擾其他用戶；

（4）將本服務再次許可他人使用；

（5）其他未經聚名企服書面許可的行為；

（6）其他法律法規禁止的行為。

4.5如您違反上述保證，我方除有權根據相關服務條款采取暫停服務、終止服務的措施，并有權凍結或注銷您賬戶部分或全部功能。

五、用戶違約及處理（重要條款）

5.1 違約認定

發生如下情形之一的，視為您違約：

5.1.1 使用聚名企服服務時違反有關法律法規規定的;

5.1.2 違反本協議或本協議補充協議。

5.2 違約處理措施

5.2.1 您在聚名企服上服務時進行違約行為的，我方可根據相應規則立即對您的賬戶進行暫停使用、凍結、注銷等處理。

5.2.2 如您在聚名企服上的行為違反相關的法律法規，我方可依法向相關主管機關報告并提交您的使用記錄和其他信息。

5.3 賠償責任

如您的違法或違約行為使我方及/或其關聯公司遭受損失(包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失)，您應賠償我方及/或其關聯公司的上述全部損失。

如您的行為使我方及/或其關聯公司遭受第三人主張權利，我方及/或其關聯公司可在對第三人承擔金錢給付等義務后就全部損失向您追償。

六、責任范圍及限制（重要條款）

6.1 我方在此提示，您在使用我方服務期間應當遵守中華人民共和國的法律法規，不得危害網絡安全，不得利用我方的產品或服務從事侵犯他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。

6.2 我方用戶在聚名企服上自行上傳、提供、發布相關信息，包括但不限于用戶身份信息、 聯系人及聯絡信息，均由用戶自行提供，您須對其提供的前述信息依法承擔責任。

6.3 因用戶自身問題的導致賬戶、密碼遭他人非法使用，我方不承擔責任。其中，用戶自身問題包括但不限于以下行為：

6.3.1 自身手機或證件保管不善導致信息泄露;

6.3.2 設置的密碼過于簡單;

6.3.3 其他平臺相同密碼，其他平臺被暴庫，而導致密碼泄露;

6.3.4 員工、合伙人或與其他第三方共同管理賬戶，因員工離職交接、合作終止等問題導致賬戶被盜。

七、保密

　我方承諾對您注冊賬戶時或使用我方服務時提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：

7.1 依據本服務條款或者您與我方之間其他服務協議、合同、在線條款等規定可以提供的;

7.2 依據法律法規的規定或行政、司法等職權部門要求應當提供的;

7.3 在不違反本服務條款約定責任的前提下，該保密信息已經公開或能從公開領域獲得。

八、協議的變更、終止

8.1 我方可根據國家法律法規變化及聚名企服產品或服務變化的需要，不時修改本協議、補充協議，變更后的協議、補充協議(下稱“變更事項”)將在網站顯著位置通過合理的方式向您送達，系統通知、彈出消息推送等，如您對變更事項不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用聚名企服產品或服務;如您在變更事項生效后仍繼續使用聚名企服服務，則視為您同意已生效的變更事項。

8.2 在您的賬戶注銷或經雙方協商一致終止網站服務的，本服務條款終止。

8.3 協議終止后的處理

　本協議終止后，除法律有明確規定外，我方無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。同時我方享有下列權利：

8.3.1 停止收集和使用您的個人信息，但可繼續保存您留存于聚名企服的其他內容和信息;

8.3.2 對于您過往的違約行為，我方仍可依據本協議向您追究違約責任。

九、法律適用、管轄及其他

9.1 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律;如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。因本協議產生之爭議應提交至聚名企服運營主體所在地的人民法院解決。

9.2 本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。